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Respuestas rápidas para invitados y anfitriones. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
Si recibiste una invitación
¿Por qué recibí este mensaje?
Quien organiza el evento te agregó a su lista de invitados y usó Todo Invitaciones para enviarte su invitación por WhatsApp. El mensaje dice quién te invita.
¿Cómo dejo de recibir mensajes?
Pídele al anfitrión que te quite de su lista, o escríbenos con el formulario de abajo (elige «Mensajes de WhatsApp») y dejaremos de enviarte mensajes de ese evento.
¿Cómo cambio mi respuesta o el número de personas?
Abre tu invitación desde el mismo enlace y el mismo teléfono donde respondiste: verás tu respuesta y podrás cambiarla. Si respondiste desde otro dispositivo, pídele al anfitrión que la actualice.
El enlace no abre o dice «invitación privada»
Las invitaciones con lista de invitados solo abren con el enlace personal que te enviaron. Ábrelo desde el mensaje original; si se cortó, pídele al anfitrión que te lo reenvíe.
Si organizas un evento
¿Puedo reactivar una invitación que desactivé?
Sí. En tu panel abre Pasadas / Inactivas y toca Reactivar en la invitación. Si su vigencia ya terminó, te llevamos a extenderla y se reactiva al pagar.
Un invitado dice que no le llegó el mensaje
En tu lista de invitados, la fila muestra si el mensaje no llegó y por qué. Puedes corregir el número o copiar su link para enviárselo tú.
¿Cómo pido factura o un reembolso?
Escríbenos con el correo de tu cuenta y el link de la invitación, elige «Pagos y facturación» y te respondemos.
Escríbenos
Respondemos por correo en un día hábil. También puedes escribir a [email protected].